POLKAS.
Rozbudowany serwis dla krakowskiej firmy z 20-letnim stażem – sklep z 650+ produktami, działy systemów fiskalnych i ERP, bogata baza treści i profesjonalny layout B2B, który sprzedaje i obsługuje tysiące klientów.
www.polkas.pl20+
lat doświadczenia
6 000+
zadowolonych klientów
650+
produktów w sklepie
45
pracowników
Firma z 20-letnim stażem.
Serwis na miarę lidera.
POLKAS to krakowska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem w dostarczaniu systemów fiskalnych, oprogramowania ERP i wyposażenia dla firm z handlu, gastronomii i produkcji. Autoryzowany partner Comarch, enova365, PC-Market i innych – z bazą 6 000 klientów i 45-osobowym zespołem. Firma potrzebowała serwisu, który odzwierciedli jej pozycję: eksperta z szeroką ofertą, sprawnej obsługi wielu działów i wygodnego kanału sprzedaży online.
Wyzwanie polegało na tym, żeby w jednym serwisie pomieścić światy, które rzadko idą razem: profesjonalne oprogramowanie ERP dla firm, kasy fiskalne z serwisem posprzedażowym i sklep z setkami urządzeń gastronomicznych – a do tego bogatą bazę wiedzy, integracje z partnerami i wielokanałową obsługę klienta. Wszystko spójnie, szybko i z łatwością obsługi dla zespołu.
Co zrobiliśmy.
Rozbudowany serwis WWW
Wielosekcyjna strona firmowa z oddzielnymi działami dla systemów fiskalnych, oprogramowania ERP, serwisu i sklepu. Każda gałąź oferty ma własne landing page, opisy usług i ścieżkę kontaktu – dopasowane do konkretnego klienta i jego potrzeb.
Sklep z 650+ produktami
Sklep WooCommerce z pełną kategoryzacją – kasy i drukarki fiskalne, oprogramowanie, wagi elektroniczne, krajalnice, pakowarki i akcesoria. Filtry, porównywarka, ceny i możliwość zapytania ofertowego bezpośrednio z karty produktu.
Layout B2B
Profesjonalny design w kolorystyce granatowo-pomarańczowej – wiarygodny, przejrzysty i zoptymalizowany pod decyzje zakupowe klientów biznesowych. Ikony działów, sekcja statystyk firmy i wyraźne CTA na każdym etapie ścieżki użytkownika.
Bogata baza treści
Dziesiątki stron opisowych, case studies wdrożeń, opisy rozwiązań branżowych (handel, gastronomia, logistyka, finanse), aktualności i baza wiedzy. Treści zoptymalizowane pod SEO i dopasowane do etapu decyzji zakupowej klienta B2B.
Sekcja serwisowa
Dedykowany dział serwisu z możliwością zgłoszenia awarii, zdalnego wsparcia i śledzenia statusu zlecenia. Osobne dane kontaktowe dla każdego departamentu – klient od razu trafia do właściwego specjalisty, bez przepytywania przez recepcję.
Integracje partnerskie
Strona odzwierciedla unikalny model firmy – autoryzowanego partnera wielu producentów jednocześnie (Comarch, enova365, PC-Market, Sage Symfonia). Każde oprogramowanie ma własną podstronę z opisem, wdrożeniami i ścieżką zakupu.
Serwis, który
pracuje za cały dział sprzedaży.
- Jeden serwis obsługuje trzy różne gałęzie oferty firmy
- Sklep z 650+ produktami dostępny całą dobę bez angażowania handlowca
- Klient sam trafia do właściwego specjalisty dzięki podziałowi działów
- Baza treści buduje pozycję eksperta i wspiera decyzje zakupowe
- Design na poziomie dużych graczy przy zachowaniu charakteru firmy rodzinnej
- Obsługa zgłoszeń serwisowych i zdalne wsparcie bez dodatkowych narzędzi
Masz rozbudowaną ofertę i potrzebujesz serwisu, który ją udźwignie?
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dopasowanym do Twoich potrzeb.